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Anschrift | Hauptstr. 49, 45549 Sprockhövel |
Telefon | 02324 9195254 |
asif.tahir@t-online.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/sprockhoevel/hauptstr-49 |
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Anschrift | Michaelplatz 1, (Pavillon), Pavillon, 47055 Duisburg |
Telefon | 0203 93566677 |
Fax | 0203 3464712 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/duisburg/michaelplatz-1 |
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Anschrift | Bochumer Str. 2, 45276 Essen |
Telefon | 0201 5147769 |
Fax | 0201 5147414 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/essen/bochumer-str-2 |
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Anschrift | Bochumer Str. 16, 45276 Essen |
Telefon | 0201 50741478 |
steele@vodafone.de |
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Anschrift | Kettwiger Str. 29A, 45127 Essen |
Telefon | 0201 2488075 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/essen/kettwiger-str-29a |
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Anschrift | Haedenkampstr. 21, Kronenberg Center Essen, 45143 Essen |
Telefon | 01520 1584800 |
vodafone-kronenbergcenter-essen@1brandsolutions.de |
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Anschrift | Haedenkampstr. 21, 45143 Essen |
Telefon | 0201 74746552 |
essen@ibuy.de | |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/essen/haedenkampstr-21 |
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Anschrift | Kettwiger Str. 47, 45127 Essen |
Telefon | 0173 5103758 |
Fax | 0201 6122310 |
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Fil.4051@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/essen/kettwiger-str.-47 |
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Anschrift | Limbecker Platz 1a, Limbecker Platz, 45127 Essen |
Telefon | 0173 2565869 |
Fax | 0201 8731161 |
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Fil.4050@vodafone.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/essen/limbecker-platz-1a |
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Anschrift | Hattinger Str. 818, 44879 Bochum |
Telefon | 0234 85983830 |
info@vodafone-bochum.com |
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Dieser nordrhein-westfälische Landkreis befindet sich im Westen des Bundeslandes, nämlich im Regierungsbezirk Düsseldorf. Der Kreis Mettmann gliedert sich in die Städte Erkrath, Haan, Heiligenhaus...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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