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Eine Schuldnerberatungsstelle sollten normalerweise Menschen aufsuchen, die Probleme haben, ihren Lebensunterhalt zu finanzieren und anstehende Rechnungen zu begleichen. Wenn man nicht mehr in der Lage ist, Miete, Heizung und Strom sowie Lebensmittel zu finanzieren ist dringend Hilfe in Anspruch zu nehmen. Außerdem sollte unbedingt Beratung in Anspruch genommen werden, wenn die monatlichen Ausgaben größer sind als die monatlichen Einnahmen (Lohn/Gehalt), kein neuer Kredit gewährt wird und der Disporahmen oft ausgeschöpft ist. Falls schon eine Lohn-oder Kontopfändung droht, der Gerichtsvollzieher seinen Besuch ankündigt oder man einen Mahn- oder Vollstreckungsbescheid bekommen hat, ist meist sogar höchste Eile geboten.