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Anschrift | Erkrather Straße 162, 40233 Düsseldorf |
Telefon | 0211 54589090 |
Fax | 04921 154589099 |
info@mikatel.de | |
Website | https://www.mikatel.de |
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Anschrift | Paulistr. 13, 40597 Düsseldorf |
Telefon | 0174 3312345 |
Mobil | 0174 3312345 |
info@a-tech.de | |
Website | https://shops.vodafone.de/duesseldorf/paulistr.-13 |
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Anschrift | Hauptstr. 58, 45219 Essen |
Telefon | 02054 9691853 |
kettwig@vodafone.de |
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Anschrift | Kölner Str. 263, 40227 Düsseldorf |
Telefon | 0211 15896243 |
Fax | 0211 53026991 |
shopoberbilk@vodafonemail.de |
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Anschrift | Kruppstr. 84, 40227 Düsseldorf |
Telefon | 0172 2103328 |
Mobil | 0172 2103328 |
fil.4001@vodafone.com |
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Anschrift | Am Wehrhahn 2, 40211 Düsseldorf |
Telefon | 0211 17607671 |
Mobil | 0176 3287790 |
vodafone.duesseldorf@sp-plattform.de |
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Anschrift | Nordstr. 65, 40477 Düsseldorf |
Telefon | 0211 4930440 |
Mobil | 0173 4355800 |
cmt@gmx.com | |
Website | https://shops.vodafone.de/duesseldorf/nordstr.-65 |
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Anschrift | Schadowstr. 39, 40212 Düsseldorf |
Telefon | 0211 17129655 |
Fax | 0211 17129656 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/duesseldorf/schadowstr-39 |
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Anschrift | Venloer Str. 1, 40477 Düsseldorf |
Telefon | 0211 17837730 |
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Anschrift | Nordstr. 38, 40477 Düsseldorf |
Telefon | 0211 499202 |
Fax | 0211 4986448 |
Website | https://shopseite.telekom.de/west/duesseldorf/nordstr-38 |
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Dieser nordrhein-westfälische Landkreis befindet sich im Westen des Bundeslandes, nämlich im Regierungsbezirk Düsseldorf. Der Kreis Mettmann gliedert sich in die Städte Erkrath, Haan, Heiligenhaus...
mehrAls spezielle Form des Büroservices werden im Telefondienst Anrufe im öffentlichen Telefonnetz weitergeschaltet. Häufig sind Call-Center mit dieser Aufgabe betraut.
Grundlegend geschieht im Call-Center die Anrufannahme im Namen des Auftraggebers bzw. des Firmennamens. Call-Center-Agents werden häufig in Schulungen oder speziellen Weiterbildungen für diese Sekretariatsaufgaben ausgebildet.
Insb. in Call-Centern umfasst der Telefonservice regelmäßig Leistungen wie die Bestellannahme, Terminvereinbarung oder Anzeigenannahme. Bestellungen bei Onlineshop- oder Kataloganbietern werden häufig von den Telefonisten entgegengenommen.
Viele Unternehmen bieten telefonische Supportmöglichkeiten an, die der Kundenbetreuung dienen. Man differenziert allgemein zwischen dem Kundendienst und dem technischen Support.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Telefonzentralen im deutschsprachigen Raum eingerichtet. Aufgabe war die Vermittlung des Gesprächsteilnehmers zu einem anderen Teilnehmer. Da vorrangig Frauen bis zum Ersten Weltkrieg die Telefonisten- bzw. Vermittlungsaufgabe übernahmen, sprach man vom „Fräulein vom Amt“.
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